Redington Türkiye ve Amplitude’dan dijital deneyim ve ürün analitiği alanında iş birliği

Redington Türkiye ve Amplitude’dan dijital deneyim ve ürün analitiği alanında stratejik iş birliği

Redington, Amplitude’ın dijital analitik, ürün analitiği, deneyim yönetimi ve müşteri içgörüsü çözümlerini Türkiye, Orta Asya ve Kafkaslar’daki iş ortağı ekosistemi aracılığıyla son kullanıcılarla buluşturacak.

Dünyanın ve Türkiye’nin önde gelen teknoloji distribütörleri ve çözüm sağlayıcılarından Redington, dijital ürün analitiği ve müşteri içgörüleri alanının global liderlerinden Amplitude ile yeni bir distribütörlük anlaşmasına imza attı. İş birliği kapsamında Redington; Amplitude’ın ürün analitiği, deneyim yönetimi, oturum tekrarları (Session Replay), müşteri veri platformu ve ürün içi yönlendirme çözümlerini Türkiye, Orta Asya ve Kafkaslar’daki iş ortakları aracılığıyla kurumsal müşterilerle buluşturacak.

İş birliği, kurumların dijital kanallardaki kullanıcı davranışlarını daha iyi anlamalarına, ürün deneyimlerini optimize etmelerine ve veriye dayalı büyüme stratejileri geliştirmelerine katkı sağlayacak. Redington; güçlü iş ortağı ağı, teknik uzmanlığı ve katma değerli distribütörlük modeliyle Amplitude çözümlerinin bölgede yaygınlaşmasını desteklerken satış desteği, teknik danışmanlık, eğitim, kanal geliştirme ve kavram kanıtlama (PoC) hizmetleriyle iş ortaklarına uçtan uca destek sunacak.

Veriye dayalı büyüme için güçlü bir ürün analitiği ekosistemi

Amplitude; dijital ürün analitiği, kullanıcı davranışı analizi, dönüşüm hunisi analizi, müşteri tutundurma analizi, A/B testleri, özellik yayına alma yönetimi, oturum tekrarları, segmentasyon ve kullanıcı geri bildirimi toplama yeteneklerini tek bir platformda bir araya getiriyor. Böylece ürün, pazarlama, büyüme ve dijital deneyim ekipleri, birbirinden kopuk çok sayıda araç kullanmak yerine müşteri yolculuğunu bütünsel bir bakış açısıyla analiz edebiliyor.

Redington Türkiye, Orta Asya ve Kafkaslar Genel Müdürü Bora İncir, iş birliğine ilişkin şu değerlendirmede bulundu:

“Dijital ürünler, kurumlarla müşterileri arasındaki en kritik temas noktalarından biri haline geldi. Kullanıcı davranışlarını doğru anlamak, ürün deneyimini sürekli geliştirmek ve veriye dayalı kararlar almak günümüz rekabet ortamında önemli bir farklılaşma unsuru oluşturuyor. Amplitude ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliği sayesinde Türkiye, Orta Asya ve Kafkaslar’daki iş ortaklarımıza güçlü bir dijital analitik ve ürün zekası portföyü sunmaktan memnuniyet duyuyoruz. Redington’ın bölgesel erişimi, teknik yetkinlikleri ve katma değerli distribütörlük yaklaşımıyla Amplitude çözümlerinin pazarda önemli bir başarı yakalayacağına inanıyoruz.”

Amplitude Gelişmekte Olan Pazarlar Başkan Yardımcısı Tansu Yeğen ise şunları söyledi:

“Türkiye, Orta Asya ve Kafkaslar’da dijital dönüşüm hız kazanırken kurumlar, ürün deneyimlerini yönetmek ve optimize etmek için giderek daha fazla veriye dayalı yaklaşımlara yöneliyor. Redington ile gerçekleştirdiğimiz iş birliği, Amplitude’ın güçlü yapay zekâ destekli analitik yeteneklerini ve vizyonunu daha geniş bir iş ortağı ve müşteri ekosistemine ulaştırmamıza olanak sağlayacak. Redington’ın pazardaki güçlü konumu ve katma değerli hizmetleri, bölgede veriye dayalı ürün geliştirme yaklaşımının yaygınlaşmasında önemli bir rol oynayacak.”

Analitik, deneyim yönetimi ve müşteri içgörüleri tek platformda

Amplitude, ekiplerin daha iyi ürünler ve dijital deneyimler geliştirmesine yardımcı olan yapay zeka destekli analitik platformuyla, içgörüden aksiyona geçiş sürecini hızlandırıyor. Platform genelinde konumlandırılan yapay zeka yetenekleri sayesinde ekipler, kullanıcı davranışlarını daha hızlı analiz ederek elde ettikleri içgörüleri doğrudan aksiyona dönüştürebiliyor.

Amplitude Analytics, davranışsal verileri yapay zekâ ile bir araya getirerek ekiplerin kullanıcılarını daha iyi anlamasına ve büyüme fırsatlarını ortaya çıkarmasına yardımcı oluyor. Session Replay, nicel verilere görsel bağlam kazandırarak kullanıcı davranışlarının arkasındaki nedenlerin anlaşılmasını sağlıyor; yapay zekâ destekli özetlerle analizden karara uzanan süreci hızlandırıyor. Amplitude Experiment ise ekiplerin A/B testlerini gerçekleştirmesine ve özellik bayraklarını (feature flags) güvenle yönetmesine olanak tanıyarak içgörülerin optimize edilmiş kullanıcı deneyimlerine dönüştürülmesini sağlıyor.

Amplitude Activation, veri toplama, hedef kitle keşfi ve aktivasyon süreçlerini tek noktada birleştirerek ekiplerin doğru kullanıcılarla pazarlama teknolojileri ekosistemi genelinde etkileşim kurmasını destekliyor. Amplitude Guides & Surveys ise kullanıcı davranışlarına göre kişiselleştirilmiş ürün içi mesajlar, onboarding akışları ve geri bildirim süreçleri sunarak yoğun mühendislik kaynağına ihtiyaç duymadan özellik kullanımını ve müşteri bağlılığını artırmaya yardımcı oluyor.

Tüm bu yetenekler; ürün, pazarlama ve veri ekiplerine dijital deneyimleri tek bir platform üzerinden analiz etme, test etme, optimize etme ve kişiselleştirme imkânı sunuyor.

İş ortakları ve müşteriler için yeni büyüme fırsatları

Redington ve Amplitude iş birliği, kanal iş ortaklarının yeni iş fırsatlarına erişmesini ve katma değerli hizmetlerini çeşitlendirmesini destekleyecek. İş ortakları; Amplitude çözümlerine yerel erişimin yanı sıra yerel para birimiyle ticaret ve finansman seçenekleri, teknik danışmanlık, eğitim ve sertifikasyon programları, PoC desteği, pazarlama faaliyetleri ve iş geliştirme çalışmalarından yararlanabilecek.

Son kullanıcılar açısından ise iş birliği; dijital ürün performansının daha etkin ölçümlenmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, veriye dayalı ürün geliştirme kültürünün güçlendirilmesi, gelir ve dönüşüm oranlarının artırılması, müşteri kaybının azaltılması ve dijital dönüşüm projelerinin hızlandırılması gibi önemli kazanımlar sunacak.

Amplitude’ın modern veri ekosistemleriyle entegrasyon yetenekleri, kurumların mevcut teknoloji yatırımlarından daha fazla değer elde etmelerine de yardımcı oluyor. Snowflake, Databricks, AWS, Google Cloud ve diğer modern veri platformlarıyla entegrasyon yetenekleri sayesinde işletmeler, müşteri verilerinden daha etkin yararlanarak analitikten aksiyona geçiş süreçlerini hızlandırabiliyor.

Redington, Amplitude ile gerçekleştirdiği bu iş birliğiyle analitik ve dijital deneyim portföyünü daha da güçlendirirken, Türkiye, Orta Asya ve Kafkaslar genelinde veri ve yapay zekâ odaklı çözüm ekosistemini genişletmeye devam ediyor.

Redington hakkında

Redington, bilgi teknolojileri, bulut, siber güvenlik ve kurumsal altyapı çözümlerinde dünyanın önde gelen teknoloji markalarını iş ortakları ve müşterilerle buluşturan lider bir teknoloji dağıtıcısıdır. 40'tan fazla pazarda faaliyet gösteren şirket, güçlü iş ortağı ekosistemi, teknik uzmanlığı ve katma değerli hizmetleriyle dijital dönüşümü hızlandıran çözümler sunmaktadır.

Redington Türkiye ise Türkiye ve Kafkaslar-Orta Asya (CAC) bölgesindeki operasyonlarıyla bulut, yapay zekâ, veri yönetimi, siber güvenlik ve modern altyapı teknolojileri alanlarında küresel teknoloji üreticileri ile iş ortakları arasında köprü kurmaktadır. Güçlü distribütörlük ağı, pazarlama, teknik destek, eğitim ve profesyonel hizmetleriyle iş ortaklarının büyümesini destekleyen Redington Türkiye, müşterilerinin dijital dönüşüm yolculuğuna değer katmayı sürdürüyor.

Amplitude hakkında

Amplitude; ürün, pazarlama, büyüme ve veri ekiplerinin kullanıcı davranışlarından elde edilen verileri daha iyi dijital deneyimlere dönüştürmelerine yardımcı olmak üzere geliştirilen, yapay zeka destekli lider analitik platformudur. Geleneksel analitik araçlarından farklı olarak Amplitude; analitik, deney ve test süreçleri, oturum tekrarları (Session Replay), müşteri verileri ve ürün içi etkileşim yeteneklerini tek ve entegre bir platformda bir araya getirir. Yapay zeka ise platforma sonradan eklenen bir özellik değil, tüm platformun temel yeteneklerine entegre edilmiş bir yapı olarak konumlanır.